یکی از ویژگی‌های برجسته هتل مدینه الرضا، خدمات ویژه‌ای است که برای معلولان ارائه می‌دهد. این خدمات شامل رمپ‌های مناسب، دسترسی آسان به امکانات و اتاق‌های مخصوص است که تجربه‌ای راحت و بدون دغدغه را برای مهمانان معلول فراهم می‌کند.

همچنین، کارکنان هتل مسلط به زبان‌های عربی، انگلیسی، آلمانی، فرانسوی و ترکی هستند که این امر ارتباط را برای مهمانان خارجی بسیار آسان‌تر می‌کند. سیستم اعلام و اطفاء حریق نیز در تمامی اتاق‌ها و فضاهای عمومی هتل نصب شده است که امنیت مهمانان را تضمین می‌کند.

هتل مدینه الرضا با داشتن پارکینگ رایگان مسقف با ظرفیت ۱۰۵ خودرو در طبقات ۲-، ۳- و ۴-، امکانات خوبی برای مسافرانی که با خودرو شخصی سفر کرده‌اند، فراهم می‌کند. وجود آسانسورهای متعدد در هتل، حرکت بین طبقات را برای مهمانان آسان کرده است. کافی‌شاپ ۲۴ ساعته هتل با ارائه انواع نوشیدنی‌ها و میان‌وعده‌ها، مکانی عالی برای گذراندن وقت و لذت بردن از محیط آرام هتل است. رستوران ایرانی هتل نیز با ارائه غذاهای متنوع و باکیفیت، تجربه‌ای لذت‌بخش از غذاهای محلی و سنتی ایران را به مهمانان ارائه می‌دهد.